◇◆こちらはセミオーダーの固定デザインとなります◆◇

薔薇のお色、土台の色変更のみ可能です。 ブルースターは薔薇色にあわせてお任せ、文字色はお任せとなります。

※お色変更のみでやり取りをせずにご利用頂く分お求め易くしております。基本的にはこちらのショップでの対応で完結できるようにお願いいたします。
※ご注文後の到着日、メッセージの記載漏れなどいかなる変更もお受けできませんので、良くご確認の上お手続きをお願いいたします。

どうしても後から変更をご希望の場合は、再度正しい情報でお手続き下さい。その際備考欄へ【先の注文はキャンセル】と記入お願いします。それ以外の方法での変更などは受け付けておりません。


●ご注文の流れ
①ショップでのご購入手続き
※メッセージ、お届け日、薔薇の色、土台の色(１色)を記載若しくは選択してお知らせ下さい。
【例】薔薇赤色、土台グレー

②当店で内容確認※原則ご注文後の変更やメッセージの記載漏れなど変更、対応不可となります。

③ベイスからの発送メール形式で【内容確認メール】をお送りします。発送はお届け日に合わせて行います。この時点でオーダー内容確定
※以後いかなる変更もお断り致します。変更による間違いを防ぐためとなります。
④お届け希望日に合わせて発送

◆ケーキデザイン：薔薇とブルースターのデザインとなります。 サイズアップの場合は、バランスを取るために花の数などは変更になります。
お色味は、手作業でお付けしており 若干写真と異なる場合がございます。

●サンプルと同じ色は、備考欄へサンプル写真何枚目と同じものを希望と分かるようにお願い致します。

◆メッセージは、上面にご希望のメッセージをお書きします。 20文字程度で【備考欄】へ希望をお知らせ下さい。 (例)Happy Birthday 名前 など

◆ケーキ土台： ブルーベリージャムと生クリームを サンドしたショートケーキに 外側はバタークリーム
※ジャムなしはご注文時に備考欄へ

◆お花 ・バタークリーム
◆賞味期限： ・冷凍発送。 商品到着後、冷凍保存２週間 解凍後冷蔵保存当日までに お召し上がり下さい。 ※解凍までに冷蔵庫で5~6時間ほど お時間が必要となります。

◆納期： お届け日は下記プルダウンよりお選び下さい。選択できない日は受付終了しております。到着のお時間指定は承っておりません。
発送時にヤマト運輸からメールが届きますのでご自身で時間指定などはご変更下さい。

◆ケーキサイズ：
４号(直径12センチ) 4～5名
５号(直径15センチ)5~6名
６号(直径18センチ)6~8名


◆代金の支払いについて
代金は先払いで頂いております。 基本はショップから自動送信される納期をお守り下さい。
※※納期のギリギリにご注文された方のみ例外となりますのでお気をつけください！ ショップ指定の振り込み期限が お選びの到着日より後になることがございます。 その場合はご注意下さい！ お振込みやコンビニ支払いなどの方は お届け日の３日前までにお支払い手続きを お済ませください。 ご入金頂いたもののみ発送させて頂きます。 所定のお日にちまでにお手続きがない場合はキャンセルさせて頂きます。

◆◆破損について
配送には出来る限りの対策をとっておりますが、ごく稀に配送時の振動等やトラブルによってケーキが破損する場合がございます。 ※現在、補修対象となるほどの大きな破損は限りなく０に近く、ほぼ発生しておりません。しかし、発送ケーキである以上、破損のリスクは100％無いとは言いきれません。 その点をご理解頂けない方のご利用はご遠慮下さい。 ご注文された時点でご了承頂いたものと介させて頂きます。

①振動等により、お花が落ちたり箱に当たってしまう場合 ※お花が半分以上落ちている。破損している。 お花の破損が激しい場合は、ヤマト運輸及び当店へご連絡をお願いいたします。廃棄や召し上がられると補修されなくなります。 多少の欠けや花の破損などについては対象外となります。

②配送時の衝撃や解凍時の乾燥などによりクリーム、土台などにヒビ割れや欠けが出来る場合 一部スポンジが見えるような破損であっても補修方法をお伝えさせて頂きますのでご対応お願い致します。
このような場合、返金及び再配送は承れませんので、その点をご了承いただける方のみご注文お願いいたします。
土台についての破損は大きなひび割れでも保証の対象外。
※これまでの経験から何度も梱包方法は改善し、ほとんど起こらなくはなっていますが、トラックの中で倒れたりはこちらでは何とも出来ません。 ※破損については『一部の破損でも壊れているから保証して』とご連絡頂くことがございますが、発送ケーキの破損のリスクをご理解頂けない方のご利用はご遠慮願います。

◆キャンセルについて
当店のフラワーケーキはすべて手作りの特注品となっているため、ご注文後に材料や資材の確保を行っております。 原則ご注文確定後のキャンセルは、承れません。 なお、やむを得ない事情がある場合には、下記のキャンセル料を申し受けますので、 ご了承の上ご予約お願い致します。 ※キャンセル料※ 到着日～７日前「100％」 ご予約確定後「50%」

◆良くある質問
下記を必ずお読み下さい https://ameblo.jp/abricotcoro/entry-12651729591.html